CNN Türk · arsiv

E-Ticarette yeni dönem başlıyor Tarih 1 Ağustos

Özet

İndirimlerde Son 10 Günün En Düşük Fiyatı Esas Alınacak

Yeni düzenlemeyle, indirimli ürünlerde son 10 gün içerisindeki en düşük fiyat esas alınacak. Avukat Eyüphan Korkmaz, bu uygulamanın tüketiciyi yanıltıcı indirim kampanyalarının önüne geçmeyi amaçladığını belirterek, farklı tarihlerde yapılan fiyat değişiklikleriyle oluşturulan yanıltıcı indirim algısının engellenmesinin hedeflendiğini söyledi.

Düzenleme kapsamında sahte ürün yorumlarına yönelik denetimler de artırılıyor. Pandemi sonrası hızla büyüyen e-ticarette, tüketicileri yanıltmak amacıyla yapılan sahte yorumlar ve manipülatif uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor. Bu süreçte yapay zekâ destekli denetim mekanizmalarının da kullanılacağı belirtiliyor.

Yeni kurallarla birlikte, ayıplı ürünlere ilişkin tüketici şikâyetlerine satıcı veya sağlayıcının cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Belirlenen süre içinde yanıt verilmemesi halinde, ürünle ilgili şikâyet kamuoyuna açık şekilde görüntülenebilecek.